第145章 闹事 (第2/2页)

看着情况。

    周围的人都往这边看着，好奇着突然的躁动是怎么回事。

    只见那个客人站得笔直，比小李要高出来很多，气势上也强很多。

    “小姑娘你是什么意思啊？你是说这蟑螂是我自己放进去的？还什么看监控？看什么监控？是看我放进去蟑螂的监控，还是说看你们厨房的监控啊？要是不把话说清楚，我可是跟你没完啊！”

    那人声音喊得极大，小李把头低到极致，主要是没有遇见那么极端的情况。这样的事情无论是客人的过错，还是饭店的原因，最好的解决办法就是悄悄的。

    现在听见蟑螂的人那么多，他们只是这个时刻听见了这样的声音，也不会留下来寻求真相。所以不管这件事情是真是假，那些听到的人难念都会对这里有不好的印象了。要是再一传十十传百，那饭店肯定会受到重创的！

    “先生您先别着急啊，这件事情我们饭店一定会积极地调查，给您一个满意的答复。您现在说话那么大声是会打扰到其他客人吃饭的！”

    小李又解释了一遍，奢求着自己讲的那些客人能够听进去，更希望这个时候赶紧有人过来帮自己解围，自己真的是快要疯了。

    可事与愿违，客人偏偏更大声地说着：“大家看见没有，这就是五星级饭店啊，自己饭里有蟑螂，解决办法就是拼命捂住客人的嘴，是不是这样蟑螂就没有了啊？”

    还别说，人是真的会受到负面消息的影响，其他的客人听明白了是怎么回事，原来是饭里有蟑螂，最初的时候是觉得这个人好像是一个无赖在这里闹事。

    但是看见那个人一直说着，丝毫看不出来他有一点的胆怯，那些客人也都纷纷吓到了，也在不停地扒拉着自己的食物，一遍又一遍检查着饭菜里面有没有蟑螂。

    “别扒拉了，你不是看见了吗？里面什么都没有！”

    就在离那个客人最近的一桌，一个女人不断地扒拉着自己面前的食物，而她的丈夫看不下去说了两句。

    可是那个女人根本没有停下来自己的动作，反而是突然干呕起来，想到自己刚才已经吃了那么多。

    女人上半身低了下去，一只手扶着桌子“你知道什么啊？看不见怎么就代表没有问题了，呕！都是一个厨房做出来的！我最讨厌虫子了！”

    这样的情形完全不是一桌客人，而是好多客人都吃不下去了。

    一时间饭店里面乱做一团，根本就不是一个小李可以应对的了。很快饭店里面的管理层来了，赶紧到了那个客人的面前，把小李拉到了自己的身后，自己跟那个客人交涉着。

    “实在抱歉，先生您有什么不满的话，我们可以进一步的交谈，要不我们去办公室吧。您看您的脸上都冒汗了，我们去那边吹吹空调，好好商量一下这件事情怎么解决才能够让先生您的利益最大化。”

    刘经理耐心地说着，又字字句句突出着利益，要是放在了别人身上，肯定会心动了。

    可是这一位客人啊，可不是普通的那些客人。

    “哎，我真是挺失望的，没有想到你们那么大的饭店，出事了就想着用钱处理，你们都听见了吧？”客人说着还凑近着刘经理看着，“哦，原来是刘经理。大家可都听见了啊，就是这个刘经理跟我在这口口声声说着利益最大化。我看是他们饭店的利益最大化吧！今天我就是站出来了，绝不会因为一点钱就屈服，我要的是给大家一个公道！”

    话音一落，整个饭店的客人都沸腾了，一个个都把站起来的那个人当做了英雄，一个为了广大客人健康的英雄。

    小李看见刘经理来的时候，其实也没有觉得松一口气了，尤其是听见刘经理说着可以到办公室里好好聊这一件事情，小李当时就想拉住刘经理。

    因为小李隐隐约约觉得这个客人闹起来，又好像不是为了钱。

    可以说最开始的时候，这件事情可以说是一件小事，处理好了也不会对饭店造成多大的影响。可就是因为事情闹得不可收拾了，这边赶紧把事情告诉宋瑶也了。

    小李惊慌失措地跑到一边，给宋瑶也打着电话：“老板，饭店这边出事了！事情是这样的……”

    小李讲着的时候有一点没有头绪，让人听着乱糟糟的，更何况小李说着的时候还在大口喘着气。宋瑶也在电话这头听着都已经心烦了，是那种心里堵得慌。

    “既然咱们饭店没有过错，那个人明显是要找事的，那为什么还要那么客客气气，像是我们做错了一样？直接怼回去不就行了吗？他要是纠缠不清，那就去调查监控，报警也行，怎么能任由他在那里闹呢？”

    宋瑶也最近烦的事情挺多的，但也没有想到是这样一个局面，好像所有的事情都瞄准了自己，在电话里特别不耐烦地说着那些。

    小李皱着眉，心想着自己打过来电话是想问一下老板怎么很好的解决这件事情，不是听老板在这里暴躁啊！这件事情已经不是暴躁就能解决的了。

    “老板，可是已经不能不把这件事情放在心上了！饭店里面的其他客人都躁动着，更在录着视频，要是一些片面的视频都传到网上，那对我们的饭店肯定是致命的打击啊！”

    小李说这些的时候更多的是无奈，明明自己是一个小小的员工，怎么觉得自己cao心的事情那么多呢？比饭店真正的老板还要cao心？

    宋瑶也皱着眉，努力想象着那样一副画面，想象着饭店里的客人都乱做一团，都指控着饭店的卫生问题。

    如果说这个时候宋瑶也在想什么的话，那一定就是“毁灭吧，我累了！”

    “那现在我们也做不了什么啊，既然大家选择相信自己看到的，那我们说再多也没有用。你们就直接等着吧，等着那个人闹够了。看他要怎么处理，要是他一直做的过分了，你们就直接报警，也别整那么复杂了。我们没有做错，不需要顾及那些人的感受。”